Luego de concluir el Taller “Estrategias de afrontamiento para la resolución de problemas” dirigido a las personas servidoras públicas de la Comisión de Derechos Humanos del Estado de México (CODHEM), el especialista de la Clínica de Atención al Trastorno por Estrés Postraumático del Hospital Regional Toluca ISSEMYM, Germán Benito Bernáldez Jaimes, explicó la importancia de la asertividad y la comunicación efectiva para solucionar problemas.
En la segunda sesión del taller, subrayó que ser asertivo es defender los derechos propios, respetando los de otras personas, es decir, expresar lo que se cree, piensa y siente, de manera directa, clara y oportuna; y para conseguirlo, generar una comunicación efectiva, para que el mensaje llegue de manera correcta.
Destacó que se debe afrontar un problema, siempre focalizándose en la solución a través de la planeación -destinar tiempo y disposición- y ejecución; además, existen diferentes tipos de afrontamiento: Autofocalización negativa, que consiste catastrofizar todo, y a veces ayuda a mejorar; la Reevaluación positiva, centrada en aprendizajes; Expresión emocional abierta, es la mejor forma porque es directo, pero siempre se debe alertar que puede decirse algo agresivo, de acuerdo al estado de ánimo del receptor; la Evitación, es decir, la evasión del problema; la Búsqueda de apoyo; y la Religión.
Indicó que la resiliencia es la capacidad de afrontar las adversidades con fortaleza y la fortaleza implica un proceso de aprendizaje; entre las características de una persona resiliente destaca ser realista, evaluarse para reconocer los éxitos propios, reescribirse, ser solidaria, reconocer la necesidad de ayuda, responsabilizarse, gestionar el estrés y salir de la zona de confort.
Bernáldez Jaimes también mencionó diez estrategias para alcanzar la resiliencia: tomar en serio las pequeñas pérdidas, tener tiempo para sentir, encontrar formas sanas para descargar, dar sentido a las pérdidas, confiar en alguien, dejar a un lado la necesidad de controlar a los demás, cosechar el fruto de tus experiencias, centrarse en las propias convicciones espirituales, dar sentido a la vida y no resistirse al cambio.
El especialista de la Clínica de Atención al Trastorno por Estrés Postraumático del Hospital Regional Toluca ISSEMYM, sugirió invertir la energía en una actividad que ayude a sentirse mejor, fomentar la creatividad al aprender a hacer tareas de manera diferente, manejar el estrés a través de ejercicios de respiración, y la reescritura de metas y sueños a alcanzar, para tomar conciencia de la posibilidad real que tienen.