A 17 días de haber iniciado su operación en Metepec, la cifra que arroja la aplicación “Metepec*7311, a tenido una cifra positiva para atender de manera inmediata y oportuna a emergencias y solicitud de servicios.El pasado 4 de marzo, el gobierno municipal lanzó la aplicación donde se recibe la solicitud de la ciudadanía, de diversos servicios públicos de competencia municipal, mismas que se atienden antes de 48 horas.A la fecha, se han creado 552 tickets (solicitudes), de los cuales, más del 50 por ciento están asignados y en proceso de atención y el resto han sido solventados con eficacia.Es de destacarse que, del total de recepción, 80% fue por App y el resto -20%- por Call Center. De los requerimientos de la ciudadanía, resalta el 38 por ciento a temas de Obras Públicas y 29 de Servicios Públicos. También han sido atendidos con oportunidad llamados de emergencia a través de la Coordinación de Protección Civil y Bomberos, así como de Seguridad Pública y Tránsito. La aplicación tiene hasta el momento 2 mil 100 descargas, por lo que autoridades del municipio, invitan a la ciudadanía a utilizar la aplicación gratuita para iOS y Android.
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